(2026年10月25日更新)
双葉町が使用しているメール配信サービスをかたり、実在するクレジットカード会社を偽装した不審なメールが配信された事案が１０月２４日（土）に発生した件については、以下のとおりです。
双葉町メールマガジンを利用されている皆さまにご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心からお詫び申し上げます。
双葉町メールマガジンにおいて、料金等を請求することは一切ありませんので、不審メールには対応しないようにお願い申し上げます。
１. 双葉町メールマガジンの概要
・株式会社イグレックスが運営する「ワイメール」によるメール配信サービスを利用して、双葉町メールマガジンを発信
・登録者数：約１，４００名（令和８年３月時点）
・週２回（水曜日と金曜日）、双葉町からのお知らせを配信
２. 本事案の概要
・１０月２４日（土）に株式会社イグレックスが「ワイメール」への第三者による不正侵入の痕跡を確認
・１０月２４日（土）午前８時頃に双葉町メールマガジンと同じアドレスから実在するクレジットカード会社を偽装した不審メールが配信
・その後、町民からの問い合わせなどにより本事案を把握したため、１０月２４日（土）午前１０時頃に町公式ホームページや公式ＳＮＳにおいて、不審メールに対応しないように注意喚起を行う。
３. 不審メール配信の原因等
・「ワイメール」への不正侵入により、漏洩した可能性がある認証情報が悪用され、ＷＥＢアプリへの侵入とともに不審メールが送信された可能性
・現在、株式会社イグレックスが個人情報の漏洩の事実なども含めて調査中
４. 今後の対応
・株式会社イグレックスの調査結果が判明しだい、お知らせいたします。
・なお、双葉町が直接管理するサーバー等への不正アクセス等の事案は発生しておりません。